Slothunter Casino algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Op deze pagina leggen wij de regels uit die gelden voor het gebruik van ons platform. Deze voorwaarden beschrijven de relatie tussen ons en geregistreerde gebruikers, welke verantwoordelijkheden beide partijen hebben en welke procedures van toepassing zijn bij stortingen, uitbetalingen en geschillen. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheden

Elke gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de accountgegevens en voor het veilig bewaren van inloggegevens. Wij verwachten dat u uw wachtwoord en persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelt en ons direct informeert bij ongeautoriseerde toegang of verdachte activiteiten.

Accountverificatie

Wij kunnen verificatie van uw identiteit en adres vragen om wettelijke en veiligheidscontroles uit te voeren. U dient tijdig de gevraagde documenten aan te leveren. Uitbetalingen kunnen worden opgeschort totdat verificatie is afgerond. Uitbetalingscontroles maken deel uit van ons normale veiligheidsproces.

Accountlimieten

Wij kunnen limieten instellen op stortingen, inzetten en opnames per account. U kunt verzoeken om limietwijzigingen, maar wij behouden ons het recht voor verzoeken te weigeren of aanpassingen tijdelijk te maken ter bescherming van de gebruiker of ter naleving van regelgeving. Misbruik van meerdere accounts binnen één huishouden is niet toegestaan.

Geschiktheid en leeftijd

Alle gebruikers moeten de vereiste minimumleeftijd hebben en bevoegd zijn om online kansspelen te spelen in hun woonland. Het is niet toegestaan om namens een derde te registreren of te spelen. Wij kunnen documentatie vragen om geschiktheid en leeftijd te verifiëren.

Toegestaan gebruik van het platform

Het platform mag uitsluitend gebruikt worden voor persoonlijke gokactiviteiten die in overeenstemming zijn met deze voorwaarden. Verboden handelingen omvatten fraude, poging tot witwassen, gebruik van geautomatiseerde bots en het omzeilen van geografische beperkingen. Bij vermoeden van misbruik kunnen wij accounts tijdelijk blokkeren of beëindigen.

Algemene bonussen en promoties

Bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die naast deze algemene voorwaarden gelden. Wij behouden ons het recht voor promoties aan te passen, te beëindigen of uitsluitingen toe te passen. Voorwaarden zoals inzetvereisten en spelbijdragen worden bij elke actie duidelijk vermeld.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de door ons geaccepteerde betaalmethoden. Wij voeren controles uit voordat uitbetalingen worden verwerkt om te voldoen aan veiligheids- en compliance-eisen. Kosten en verwerkingsregels kunnen per betaalmethode verschillen en zijn deels afhankelijk van externe aanbieders.

Geschillen en klachten

Bij een klacht vragen wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Als een kwestie niet intern kan worden opgelost, bieden wij informatie over verdere stappen en, indien van toepassing, onafhankelijke geschiloplossing. Wij streven naar een snelle en transparante afhandeling.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie, tenzij anders vermeld. Aangemelde gebruikers worden geacht op de hoogte te zijn van gepubliceerde wijzigingen bij verder gebruik van het platform.